企业文化
1、公司愿景
成为中国领先的零售平台运营服务商。
2、公司使命
创新商业信息化，为客户创造价值，推动商业和社会进步。
3、公司价值观
客户第一：关注客户的关注点，为客户提供具有价值的解决方案和咨询，帮助客户成长。
团队合作：树立主人翁意识，积极正面的影响和改善团队，共享共担，以小我完成大我。
拥抱变化：突破自我，迎接变化，勇于创新。
诚实守信：诚实正直，信守承诺，勇于承认错误，勇于担当责任，对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。
激情乐观：始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。
爱岗敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情，持续学习，自我完善，以结果为导向，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。
工作制度
1、提前10分钟到岗，遵守考勤制度，做好各项准备工作。
2、当天做的事必须当天完成，现在的事现在做！对交代的工作必须按时完成。
3、工作时间外如公司有紧急的事情处理，应做到积极响应通知必达。（特殊原因应征得上级同意）
4、凡公司员工，须严格遵守公司的各项规定，不得从事危害国家和公司利益的活动。
5、员工应遵守公司保密制度，不得向第三方泄露任何技术、业务机密信息。
6、在工作中需互相监督，团结一致，服从工作安排，充分发挥自己应有的作用，多动脑筋，积极学习。
7、尊重领导和同事，坚决服从领导安排。对拒不服从工作安排，搬弄是非，无中生有，影响团结者，公司给予警告，后果严重者给予辞退。
8、保持工作场所和办公设施的整洁，爱护、节约公司财务，不得挪用公司财务，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
9、遵守职业道德，不得利用职务和工作之便贪污受贿和为个人亲友谋私利。
10、保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
十二条准则— —凯蒙德纪律
及时看：
1、确认指令
收到上级的指令后应立即回复“收到”，并告知准备如何、预计何时达成目标。如果上级指令应转达其他人，必须第一时间转达并确认对方收到指令及时回复上级。
2、及时通报
工作完成之后要写通报。一方面让下达指令的上级知道过程要点、结果以及后续安排是什么，让相关部门了解你的工作和进度，另一方面也是一个复盘，通过得失分析及规律总结提高自己的工作能力。不管你是否可以独自达成目标，执行过程中取得了重大进展，或遇到可能导致无法达成目标的重大困难都要第一时间告知上级。
3、日清邮件
每天收取邮件，任何一封邮件都应在24小时内给予回复。尤其对于管理者，必须保持7*12的手机畅通，以及邮件的及时收取和当天回复，出差以及繁忙都不是借口，这是管理者最基本的责任心。
亲自写：
4、会议记录
会议一定要做记录并形成执行计划。会议必须指定会议记录人及落实跟进人，将会议决定按照主次轻重缓急排出TOP10，逐一指定落实人，规定里程碑，以确保决议的落实。
5、亲撰周报
每周一早上8：00之前，所有直接下级及重要相关人员要提交周报，包括上周情况通报及本周工作要点，长短不限，格式不限，但要求本人亲自撰写，既掌控进度也提高下级归纳总结提炼能力及帮助其养成良好工作习惯。尽可能不要粘贴复制，要动脑去写。
6、写备忘录
和上级谈完工作要写成备忘录发给上级。把谈话要点及确定事情及后续的落实计划写出来第一时间发给上级，这是加强执行力及提高工作效率的好方法，上级对备忘录的批示既可以确保你的理解无误也会给出很多思路和启示。
宏观想：
7、 统计分析
要学会做汇总和统计分析。每月总结不要记流水账，写报告也不要长篇大论码字儿，要先做汇总再做统计分析，用数据说话，既是梳理自己思路的好方法也是给上级提供决策依据，孤立的数据无从判断，单个的请示很难批复。
8、一页报告
给上级写汇报要写概要。再复杂的汇报也应该用一页纸写完概要，包括问题、结论、过程要点、提醒事项等，资料和素材应该作为附件，以备上级查询和参考。不要记流水账，更不要当二传手把下属提供的一堆原始资料和素材堆砌给上级，这是最大的不负责任。
9、三条总结
用三条来阐述问题，复杂问题每条可再分解三条，总体不超过9句话阐述一切问题。
靠谱做：
10、解决问题
去解决问题而不是传递问题。解决问题是你的任务不是上级的任务，不要把未经处理的资料抛给上级，不要出题考上级，如需向上级请示不要出问答题要出选择题，并请附上你建议的答案及理由。
11、说到做到
想清楚再承诺，承诺前搞清楚要求不要想当然，做十说九，做个靠谱的人。
12、保持准时
准时是一种态度，也是一种能力，没有任何借口，不仅仅是要在约定的时间到达现场，还要提前把自己该做的准备工作做完，让大家可以在约定的时间真正开始。
