解决方案

    针对连锁超市/连锁便利行业特点，为全面支撑企业发展业务模式，海信系统分为总部管控系统、门店终端系统、系统接口等功能模块，系统架构如下：

海信商业管理系统主要以商品管理、组织管理为主要元素，实现在不同组织内由特定岗位人员对商品展开进、销、调、存、退、配、付等业务。

系统特色

>>整体架构

>>业务特色

• 先进的商品批次管理

  系统对每一单品的进货、销售、付款、退货等业务进行批次化管理，更准确的反映商品的盈利情况；按批次顺序核计成本。

• 完善的供应商管理

  全面、细致的供应商证件、合同管理，提高供应商管理质量，避免合作风险；
  订单满足率、销售贡献度等多指标进行供应商考核评估，实现零供协同。
  

• 智能化采购平台

  设置智能采购模型，综合考虑平均销量、到货周期、安全库存等因素，系统自动计算建议采购量，并可进一步自动产生采购单。

• 丰富的促销活动支持

  可支持特价促销、批量促销、组合促销、赠送促销、会员促销等多种类型促销方式；
  促销活动自动提醒，协助门店增加销售机会。
  

• 先进生鲜商品管理和核算

  针对生鲜商品，可根据商品特点，提供每类商品针对性的管理支持，共提供单品管理、加工配料管理、主副码管理、配送中心加工管理等多种管理模式，全面支持商品的库存管理、毛利核算和物流流转。

• 以顾客体验为导向的会员管理

  通过会员类型管理、会员升降级、储值卡管理、积分与返利管理等，提升顾客体验；
  与呼叫中心、短信平台对接，实现顾客关怀，提高顾客忠诚度；
  多维度会员分析报表，识别和关注目标顾客，针对性开展营销活动。
  

• “推”模式的预警功能

  所见即所需。系统会自动将登录人所负责的业务预警信息“推”到用户面前，提醒及时处理。

• 高效的物流管理中心

  直送、存储型配送、越库型配送等多种物流模式规则，指导业务进行；
  灵活应用统一要货处理、拣货出库EIQ分析等先进物流管理理念。
  

• 设备应用集成

  为了支持门店和物流作业的工作效率和准确性，支持各类设备的集成，如RF无线终端、电子标签辅助拣货、RFID芯片跟踪等，全方面提升门店和配送中心的管理效益。

• 模块化财务辅助管理

  系统提供日常对账、应收应付管理、结算管理、付款审批等财务辅助功能；
  通过与财务系统对接，打造财务&业务一体化系统平台。
  

• 线上线下全渠道营销支持

  相同提供O2O中台应用，与网上商城、移动APP等线上进行融合，实现线上线下的统一和融合；
  可以实现线上购物线下送货或提货、线上线下会员统一、线上线下支付方式统一等O2O应用。
  

• 准确的绩效考核

  从采购、验收、库存、销售、毛利、资金周转等方面对采购员进行考核；
  从销售、商品盈亏等方面对营业员考核；
  从收款笔数、金额、长短款对收款员考核；
  从销售、毛利、贡献度、资信状况等方面对供应商进行考核。
  

• 平滑升级，保护投资

  本系统既可以作为独立分店使用，也可以作为连锁超市的一个分店使用。
  如果成立总部和配送中心以后，本系统通过接口系统可以实现与海信总部系统的连接，保护现有投资。

精细化管理步骤

• 管理平台，智能运营

  对大量的重复的工作，充分抽象其业务规则，构建处理模型，按“固化-优化-再固化”的原则，使得业务处理更加智能化、自动化。

• 流程驱动，业务协同

  摒弃以职能部门为中心的传统设计思想，采用以业务为中心的协同理念，通过设计工作流，提供可视化管理视图，使业务流程上下衔接、左右监督，解决工作效率低下、缺乏监督的现象。

• 数字分析，精细管理

  系统围绕精细化操作、精细化控制、精细化核算、精细化分析、精细化规划等步骤，使精细化的思想由点及线到面，力求简洁、高效，做到少冗余、不遗漏。

疏通供应链解决方案

• 打通交流瓶颈，突破时空限制，信息共享，优势互补，零供一家，协同共赢

  按照商务协同的思想，打造一条供应商与零售商信息共享的价值链，突破时空限制，实现降低库存占用、提高物流效率、加快资金周转、快速响应顾客需求等目标。

• 优化商品结构，降低物流成本

  管控商品的库存量和库存结构、提高配送效率，提高对门店的服务水平，降低成本。

• 掌握客层与客需，与终端消费者互动

  及时了解消费者动态，有针对性地进行营销活动，拉动整个供应链良性运作。

• 代收代办服务

  公用事业费、固定电话费、移动电话费、联通电话费、支付宝订单货款、培训报名费、公路年费、邮寄鲜花礼品等。

• 预定服务

  预定商品、预定机票、预定蛋糕、衣服干洗、照片洗印等。

• 彩票服务

  即开型彩票，彩票销售、彩票兑奖等。

• 充值服务

  支付宝充值、公交IC卡充值、空中充值等 。

• 其它服务

  出售公交卡、各种IP电话卡、上网卡、网络游戏充值卡、游戏点数卡、腾讯QQ币、移动充值卡、联通充值卡、泊车卡等 ；
  出售邮票、复印、传真、手机充电、邮政快递、报刊杂志、OTC专卖（非处方药专卖）、投币电话等 。